Servicios de telecomunicaciones para empresas que hacen crecer tu negocio
Nuestros servicios de telecomunicaciones para empresas combinan tecnología, soporte y asesoramiento para que tu negocio se comunique mejor, trabaje sin límites y esté siempre protegido.
Servicios de telecomunicaciones para empresas adaptados a cada necesidad
En Planeta Voz no planteamos las telecomunicaciones como productos aislados. Nuestros servicios de telecomunicaciones para empresas parten del análisis de cómo trabaja cada organización, cuántos usuarios y sedes tiene, qué volumen de llamadas gestiona y qué nivel de disponibilidad necesita. A partir de esa información diseñamos una solución proporcionada, escalable y preparada para evolucionar sin sustituir toda la infraestructura cada vez que cambia el negocio.
Nuestra propuesta de servicios de telecomunicaciones para empresas reúne telefonía IP, conectividad, movilidad, redes y seguridad con un único interlocutor técnico. Podemos implantar una centralita virtual 3CX para empresas, proporcionar numeración y líneas, conectar oficinas mediante fibra y configurar redes WiFi profesionales. También protegemos el acceso a los sistemas mediante soluciones Fortinet, VPN y medidas de ciberseguridad adaptadas al entorno real de cada cliente.
Telefonía conectada con las herramientas de negocio
Las comunicaciones generan información comercial y operativa valiosa. Por eso podemos enlazar 3CX con CRM, ERP y plataformas de soporte para identificar al cliente cuando llama, registrar la actividad y reducir tareas manuales. Consulta nuestras integraciones 3CX con CRM y ERP para conocer las posibilidades con Odoo, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce, Freshdesk o Zendesk.
Cuando una empresa ya dispone de una centralita IP, estudiamos la conectividad de voz, la numeración y los canales simultáneos que necesita. Las líneas SIP y Trunk SIP para empresas permiten conservar numeración mediante portabilidad, conectar sedes y dimensionar la capacidad según el tráfico real de llamadas.
Soporte cercano antes y después de la implantación
El servicio no termina con la instalación. Configuramos los equipos, realizamos pruebas, acompañamos a los usuarios y damos soporte ante incidencias o cambios. Este seguimiento permite mantener la solución ordenada y detectar necesidades nuevas, como añadir extensiones, abrir otra sede, reforzar la cobertura WiFi o incorporar una integración con el software de gestión.
Trabajamos con empresas de Vigo, Galicia y del resto de España que buscan atención profesional, continuidad y una propuesta clara. El objetivo es que las comunicaciones ayuden a vender, atender y colaborar mejor, con costes controlados y sin imponer servicios que la empresa no necesita.
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios
Resolvemos algunas dudas habituales antes de preparar una propuesta para cada empresa.
¿Qué servicios de telecomunicaciones ofrece Planeta Voz?
Ofrecemos centralita virtual 3CX, telefonía fija y móvil, conectividad, líneas SIP, redes WiFi, cableado estructurado, videoconferencia, ciberseguridad e integración de comunicaciones con CRM, ERP y plataformas de soporte.
¿Podemos conservar nuestros números actuales?
Sí. Estudiamos la numeración existente y gestionamos su portabilidad cuando resulta viable, evitando que la empresa pierda los números que ya conocen sus clientes.
¿Las soluciones sirven para varias sedes y teletrabajo?
Sí. Podemos integrar oficinas, delegaciones y usuarios remotos dentro de una misma solución, manteniendo extensiones, aplicaciones, llamadas y herramientas de colaboración.
¿Planeta Voz realiza la instalación y configuración?
Sí. Analizamos el proyecto, configuramos la solución, realizamos pruebas, acompañamos la puesta en marcha y ofrecemos soporte profesional después de la implantación.
¿Cómo se prepara el presupuesto?
El presupuesto depende de los usuarios, las sedes, la capacidad, los equipos y las integraciones necesarias. Primero recopilamos estos datos y después planteamos una solución ajustada, sin publicar un precio único que no represente las necesidades reales.
Nuestros servicios
- Centralita 3CX Cloud u On-Premise
- Extensiones ilimitadas
- IVR, colas de llamada y grupos
- Grabación de llamadas
- Apps para PC y móvil incluidas
- Fibra simétrica hasta 1 Gb
- Fibra y red optimizada
- Equipos profesionales MikroTik
- Alta disponibilidad
- Tarifas con o sin datos ilimitados
- Multisim y eSIM
- Números 900 · 902
- Numeración 400
- Bonos y tarifas internacionales
- Firewalls Fortinet FortiGate
- Protección de red y endpoints
- Antivirus de nueva generación
- VPN seguras y acceso remoto
- Monitorización 24/7
- Puntos de acceso profesionales
- WiFi segura y de alto rendimiento
- Gestión centralizada en la nube
- Cobertura total sin interrupciones
- Cableado de red profesional
- Armarios rack y organización
- Certificación y orden de infraestructura
- Preparado para voz, datos y seguridad
- Equipos para salas pequeñas, medianas y grandes
- Audio y vídeo profesional
- Instalación y configuración
- Compatible con Teams y 3CX
- Análisis de red y comunicaciones
- Evaluación de costes
- Ciberseguridad y cumplimiento
- Informe y plan de mejora
Soluciones de Videoconferencia Yealink
Equipos profesionales para salas de cualquier tamaño.
