Numeración telefónica para empresas
Numeración geográfica, números 900, portabilidad, numeración para centralitas y soluciones específicas para comunicaciones empresariales. Gestionamos la numeración de tu empresa con criterios técnicos, operativos y regulatorios.
El número adecuado para cada necesidad
La numeración forma parte de la identidad y de la infraestructura de comunicaciones de una empresa. Analizamos el tipo de número, ubicación, servicio y plataforma para configurar la solución adecuada.
Numeración geográfica
Números asociados a ámbitos provinciales para servicios de telefonía fija empresarial, sujetos a los requisitos establecidos en el Plan Nacional de Numeración y la normativa aplicable.
Numeración gratuita
Números de cobro revertido automático para atención al cliente, información comercial y servicios en los que la empresa asume el coste de la llamada.
Llamadas comerciales
Nueva numeración específicamente atribuida para identificar llamadas comerciales salientes dentro del nuevo marco regulatorio español.
Numeración para VoIP
Integramos números empresariales mediante SIP Trunk con centralitas IP y plataformas de comunicaciones empresariales.
Numeración para 3CX
Portamos o incorporamos numeración directamente a tu centralita 3CX para gestionar llamadas entrantes y salientes desde una única plataforma.
Ver soluciones 3CX →Portabilidad
Conserva los números actuales de tu empresa al cambiar de operador o migrar tu infraestructura de telefonía.
Números provinciales para empresas
La numeración geográfica permite a una empresa disponer de números vinculados al ámbito provincial correspondiente.
¿Qué analizamos antes de asignar un número?
- Provincia y ámbito geográfico solicitado.
- Domicilio y requisitos asociados al servicio.
- Disponibilidad de numeración.
- Número de líneas o DDI necesarios.
- Centralita o plataforma donde se utilizarán.
- Necesidades de portabilidad o migración.
Subasignación de numeración para operadores y empresas
PLANETA VOZ puede analizar proyectos que requieran disponibilidad y utilización de bloques de numeración, teniendo en cuenta el servicio prestado, el usuario final, el ámbito geográfico y los criterios regulatorios vigentes.
¿Qué es una subasignación?
Es la puesta a disposición de recursos de numeración por parte de un operador que dispone de ellos a favor de otro operador o entidad, dentro del marco regulatorio permitido.
La numeración continúa siendo un recurso público y su uso debe mantenerse dentro de la finalidad para la que fue atribuida.
Control y trazabilidad
Los procedimientos pueden requerir identificación de los usuarios finales, utilización prevista, ámbito territorial, volumen de numeración y demás información necesaria para garantizar el uso adecuado de los recursos.
- ✓ Estudio de disponibilidad por provincia.
- ✓ Revisión del uso previsto de la numeración.
- ✓ Gestión documental.
- ✓ Control de numeración utilizada.
- ✓ Adaptación a criterios vigentes de la CNMC.
Numeración 400 para llamadas comerciales
España ha atribuido el rango 400 específicamente a la realización de llamadas comerciales. Su objetivo es permitir que el destinatario identifique claramente la naturaleza comercial de la llamada.
El rango deberá estar plenamente operativo desde el 17 de octubre de 2026. A partir de esa fecha, las llamadas comerciales deberán utilizar el rango 400 conforme a las condiciones y excepciones previstas por la normativa aplicable.
Portabilidad de numeración empresarial
Cambiar de operador, centralita o tecnología no tiene por qué significar cambiar los teléfonos que tus clientes ya conocen.
Revisamos
Identificamos números, titularidad y servicios asociados.
Planificamos
Preparamos la migración y la configuración de destino.
Portamos
Gestionamos el cambio manteniendo la numeración.
Verificamos
Comprobamos entrada, salida y presentación correcta del número.
Numeración conectada con 3CX, CRM y ERP
Un número empresarial puede formar parte de una infraestructura mucho más completa: centralita, extensiones, CRM, ERP, grabación, colas de llamadas, movilidad y automatizaciones.
Preguntas sobre numeración telefónica
¿Puedo conservar mis números si cambio de operador?
¿Qué es la numeración geográfica?
¿Puedo disponer de numeración de varias provincias?
¿Qué es un número 900?
¿Para qué sirve la numeración 400?
¿Puedo utilizar mis números con una centralita 3CX?
¿Necesitas numeración para tu empresa?
Cuéntanos qué necesitas: provincia, número de líneas, portabilidad, 900, numeración 400, centralita 3CX o integración con tu CRM. Estudiaremos la solución adecuada.